תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 12 בנובמבר 2026

ברוכים הבאים ל-Kuno (trykuno.com). השימוש באתר וקנייה בו מהווים הסכמה לתנאים האלה. אם אינכם מסכימים, אנא אל תשתמשו באתר.

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי DawnAI, עוסק פטור מספר 326669850, משמר דוד, ווטסאפ להודעות בלבד 050-2010900, אימייל trykuno.shop@gmail.com (להלן: "החנות" או "אנחנו"). החנות מוכרת כרגע מוצר אחד: Cozy, מחמם ידיים קטן וחשמלי נטען, בדמות דוב או שועל, עם תצוגה דיגיטלית וטעינה בכבל USB.

2. מי יכול לקנות

הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה. בקנייה אתם מצהירים שאתם בגירים.

3. מחירים

המחירים באתר הם בשקלים חדשים: 129.90 ש"ח ליחידה, 199.90 ש"ח לזוג, 269.90 ש"ח לשלוש יחידות. מחירי החבילות מוצגים בעמוד המוצר.

החנות מנוהלת על ידי עוסק פטור, ולכן המחירים אינם כוללים מע"מ.

דמי המשלוח הם 9.90 ש"ח להזמנה מתחת ל-150 ש"ח, ובחינם מ-150 ש"ח ומעלה.

אם נפלה טעות בתום לב במחיר או בתיאור, נעדכן אתכם לפני אספקת ההזמנה, ותוכלו לבחור לבטל אותה ולקבל החזר מלא.

4. ביצוע הזמנה ותשלום

ההזמנה מתבצעת באתר. לאחר התשלום נשלח אליכם אישור הזמנה באימייל. האישור הוא מסמך פרטי העסקה.

התשלום בכרטיס אשראי דרך חברת סליקה מאובטחת. החנות אינה שומרת את פרטי הכרטיס שלכם.

ההזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר אישור החיוב.

5. משלוח מחו"ל

המוצר נשלח ישירות מספק בחו"ל לכתובת שלכם בישראל, ומגיע תוך 7 עד 14 ימי עסקים מאישור ההזמנה. פירוט מלא נמצא במדיניות המשלוחים באתר. היא חלק בלתי נפרד מהתקנון.

6. ביטול והחזר

המדיניות שלנו: 14 יום מיום קבלת המוצר, לא התאהבתם, כותבים לנו ומקבלים החזר כספי מלא.

זכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו נשמרות במלואן ואינן נפגעות מהמדיניות שלנו או מהתקנון.

אופן הביטול וההחזר מפורט במדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים ובעמוד "ביטול עסקה" באתר.

7. פרטי המוצר ואחריות

ארץ ייצור: סין. המוצר משווק בישראל על ידי Kuno.

אחריות: אין אחריות יצרן נוספת מעבר לזכויותיכם לפי דין. מוצר שהגיע פגום או לא תקין יוחלף או יזוכה במלואו.

התמונות והסרטונים באתר נועדו להמחשה. את הדמות (דוב או שועל) בוחרים בעת ההזמנה. צבע וגוון עשויים להיראות מעט אחרת במציאות.

השתמשו במוצר לפי הוראות היצרן. המוצר הוא מחמם ידיים קטן ואינו מכשיר רפואי.

8. חשבונות וביקורות

אפשר לקנות ללא הרשמה.

ביקורות שתפרסמו באתר צריכות להיות אמיתיות, מנומסות וללא תוכן פוגעני או לא חוקי. אנחנו רשאים להסיר ביקורת שלא עומדת בכללים. אתם מעניקים לנו רשות להציג את הביקורת באתר ובפרסומים שלנו.

9. דיוור ופרסום

אנחנו שולחים הודעות פרסומיות (אימייל, ווטסאפ) רק למי שנתן הסכמה מפורשת, וכל הודעה כוללת דרך פשוטה להסרה. הסרה אפשרית בכל עת. פרטים במדיניות הפרטיות באתר.

10. קניין רוחני

התכנים באתר (טקסטים, תמונות, עיצוב, סימן Kuno) שייכים לחנות או לצדדים שנתנו לה רישיון. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

11. הגבלת אחריות

האתר ניתן כפי שהוא. אנחנו משתדלים שיהיה זמין ומדויק, אך לא מתחייבים להיעדר תקלות. שום דבר בסעיף זה אינו מגביל זכויות שאי אפשר להגביל לפי דין, ובפרט זכויות הצרכן.

12. שינויים בתקנון

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון. הנוסח שיחול על ההזמנה שלכם הוא הנוסח שהיה באתר ביום ביצוע ההזמנה.

13. דין וסמכות שיפוט

על התקנון והעסקאות באתר יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף לכל זכות שהחוק מקנה לכם.

14. יצירת קשר

לשאלות והערות: trykuno.shop@gmail.com, או הודעת ווטסאפ למספר 050-2010900 (הודעות בלבד, לא שיחות).