ביטול עסקה

רוצים לבטל הזמנה? אפשר לעשות את זה בכל אחת מהדרכים האלה:

באימייל: trykuno.shop@gmail.com

בהודעת ווטסאפ (הודעות בלבד): 050-2010900

בטופס יצירת הקשר באתר

בדואר רשום: DawnAI, משמר דוד

מה לכתוב בהודעה

שם מלא, מספר ההזמנה (או מספר הטלפון שאיתו הזמנתם) וכמה מילים על מה שלא התאים לכם.

מה קורה אחר כך

נשלח אליכם אישור שקיבלנו את הבקשה, ואת הכתובת למשלוח ההחזרה. שולחים אלינו את המוצר בחזרה בתוך 7 ימים, ואחרי שהוא מגיע מחזירים לכם את מלוא הסכום לאותו אמצעי תשלום, ובכל מקרה לא יאוחר מהמועד הקבוע בחוק הגנת הצרכן.

משלוח ההחזרה הוא על חשבון המזמין. אם המוצר הגיע פגום או שונה ממה שפורסם, אנחנו דואגים להחזרה ומשלמים עליה.

עד מתי אפשר לבטל

עד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ההזמנה, המאוחר מביניהם. לאזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים: עד ארבעה חודשים, בתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן.

הפרטים המלאים נמצאים במדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים באתר.

פרטי העסק: DawnAI, עוסק פטור מספר 326669850, משמר דוד.